一線“把脈問診” 多方聯(lián)動“開方”——山西省開展知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)機(jī)構(gòu)“走基層 惠萬家”活動
走遍全省11個地市及轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)，覆蓋十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、十大特色專業(yè)鎮(zhèn)及各類經(jīng)營主體，服務(wù)企業(yè)9300余家次……在奮進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)的征程上，山西省集全省知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)機(jī)構(gòu)之力，聯(lián)動多部門力量，創(chuàng)新性地開展了知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)機(jī)構(gòu)“走基層 惠萬家”活動，堅(jiān)持“全面覆蓋”與“重點(diǎn)突出”相結(jié)合、“解答一個”與“解決一類”相結(jié)合、“惠企服務(wù)”與“自身建設(shè)”相結(jié)合，提高了知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營主體的可及性和普惠性，促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)政策扎實(shí)落地，推動知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省戰(zhàn)略走深走實(shí)。該做法入選了知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)第三批典型案例。
自2023年“走基層 惠萬家”活動啟動以來，山西省知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心迅速組建一支專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，奔赴全省11個地市，與當(dāng)?shù)刂R產(chǎn)權(quán)行政主管部門聯(lián)合舉辦系列活動。一場場活動的成功舉辦，吸引了有關(guān)地市金融辦、銀保監(jiān)會、法院、檢察院、海關(guān)等單位，以及所在地市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與。多地域、多形式、多媒介的巡回聯(lián)動，凝聚起知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)合力，提升了經(jīng)營主體和人民群眾保護(hù)和運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)的意識，營造了濃厚的知識產(chǎn)權(quán)文化氛圍。
針對經(jīng)濟(jì)活動活躍的地市，活動主辦方邀請了多家能夠開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場進(jìn)行宣講對接，介紹質(zhì)押融資業(yè)務(wù)、宣講獎補(bǔ)政策，與需求企業(yè)面對面交流，了解企業(yè)融資需求，緩解經(jīng)營主體“融資難、融資貴”難題，助力企業(yè)走上高質(zhì)量發(fā)展“快速路”。
“基于前期調(diào)研，我們了解到不同企業(yè)發(fā)展階段不同，面臨的知識產(chǎn)權(quán)痛點(diǎn)、難點(diǎn)各有差異。為此，此次活動專門設(shè)置了現(xiàn)場‘知產(chǎn)診所’，通過知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理、服務(wù)5個診臺，針對經(jīng)營主體所面臨不同階段的知識產(chǎn)權(quán)‘疑難雜癥’會診把脈。”山西省知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“知產(chǎn)診所”的“一對一”問診形式能更好地摸清經(jīng)營主體的基本情況和訴求，幫助企業(yè)避免因公開問詢導(dǎo)致泄漏企業(yè)秘密的情況，且可以發(fā)揮“會診”效果，由多個領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)“坐診專家”協(xié)力找出切實(shí)可行的方案和路徑，更好地幫助企業(yè)保護(hù)創(chuàng)新成果并推動轉(zhuǎn)化運(yùn)用。
活動開展以來，“知產(chǎn)診所”、專家答疑等子活動為經(jīng)營主體答疑逾600人次，收集匯總典型問題67個，收到合理建議和意見36件，一定程度上解決了專利維權(quán)成本高、“知產(chǎn)”如何變“資產(chǎn)”、專利技術(shù)如何轉(zhuǎn)化運(yùn)用等一系列問題，實(shí)現(xiàn)了從“解答一個問題”到“解決一類問題”的跨越。
宣講活動走到一線，便捷服務(wù)延至“門口”。活動現(xiàn)場設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)便捷受理點(diǎn)，直接向有相關(guān)需求的經(jīng)營主體提供主體備案申請、維權(quán)援助案源呈遞、專利信息初步檢索、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資需求登記等現(xiàn)場服務(wù)，讓參會企業(yè)在“家門口”就能享受到便捷、專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)。
不僅如此，根據(jù)新情況新變化，活動主辦方邊推進(jìn)、邊總結(jié)、邊提升。在形式上，活動推出知識產(chǎn)權(quán)“服務(wù)菜單”，由創(chuàng)新主體根據(jù)實(shí)際需求選擇知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，變“套餐式”服務(wù)為“點(diǎn)單式”服務(wù)，使得服務(wù)更有針對性；在內(nèi)容上，除了線上線下齊發(fā)力、加大現(xiàn)場辦理力度等常規(guī)手段外，還在現(xiàn)場設(shè)置預(yù)審授權(quán)專利墻、專利密集型產(chǎn)品展臺，通過可視化、數(shù)字化多維度展現(xiàn)活動成效，打造知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)品牌形象。
活動潤澤著近萬家創(chuàng)新主體的同時，也讓山西省知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)更進(jìn)一步。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動開展后，山西省專利快速預(yù)審業(yè)務(wù)備案主體數(shù)量倍增，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資金額達(dá)到往年同期的136.84%，各類宣傳平臺關(guān)注人數(shù)增加164.43%。
奮進(jìn)強(qiáng)國路，闊步新征程。未來，山西省將以提升經(jīng)營主體滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)推動知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，打通知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)“最后一公里”；健全高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)等優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新主體知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)制，提供差異化、特色化服務(wù)；進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)機(jī)構(gòu)作用發(fā)揮，推動加快建成覆蓋廣泛、層級合理、門類齊全、功能強(qiáng)大、服務(wù)規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系，為知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)更多山西力量。（王晶）
