原標題：櫛風沐雨 砥礪前行
——訪商標審查協作中心副主任姚坤
茶馬南街1號，商標審查協作中心（下稱審協中心）姚坤的辦公室里，總是很熱鬧。“姚主任，您看看這篇稿子還需要修改嗎？”“姚主任，今天的業務交流有一些重點。”……來匯報、請教工作的有部門領導，也有普通審查員，姚坤總是耐心解答——“你這篇稿子不修改個四五遍我看是過不了關啊！”“保審限、提質量，你可得加把勁啊！”
姚坤，現任審協中心副主任，進入商標領域后，近三十載櫛風沐雨，見證并親歷了我國商標審查工作及商標事業的巨大變化。任審協中心副主任后，姚坤仍一心撲在審查一線，尤其在中心發展及審查員的培養工作上，他更是“一心做好領路人”。
“我作為一名‘老審查’，理應給年輕人帶好路；審協中心作為各京外審協中心的‘老大哥’，理應發揮帶頭作用，與它們一起砥礪前行。”1月18日，記者走進審協中心，在姚坤身上，記者看到了他對審查工作的摯愛，也通過他了解了審協中心扎實發展的軌跡。
如何把好審查關？
有這樣一組數據：2018年1月1日至12月15日，審協中心共完成商標注冊申請審查約279.2萬件，其中獨任審查約198.5萬件；完成獨任審查質量自檢約16.1萬件，完成輔助審查質量自檢約4.3萬件；完成商標注冊申請形式審查分卡約329.4萬件，分類約30萬件，圖形要素劃分約398.1萬件。
有這樣一個場景：審查攻堅戰時，審協中心的審查員們常常加班至深夜，但他們并不孤單，因為不論他們加班到幾點，中心領導都會陪著一起加班。
“有任務就有壓力，如何將壓力化為動力？首先要營造一種自上而下有擔當的氛圍，這樣審查員們才會心悅誠服。”姚坤是這么說的，也是與中心領導班子一起這么做的。
姚坤告訴記者，為加強對商標審查進度與審查質量的管控，審協中心于2017年出臺了關于商標注冊申請審限與不良影響商標管控措施，將商標審查進度與審查質量雙預警制度作為精細化管理的切入點。據姚坤介紹，雙預警制度，一是實施審查進度預警。根據年度審查任務和審查力量配備，在保證審查質量的前提下，合理測算制定月商標審查計劃；根據商標實際審簽情況制定月審簽比例，保證初步審定、部分駁回、駁回商標同步審簽；在審查計劃實施過程中，時時監控，面對審限突發情況，實施審限管控紅色預警措施，及時調整審查任務量。二是實施審查質量預警。審協中心施行質量分析月報制度和商標審查月報制度，通過數據統計分析，查找薄弱環節，及時對審查質量臨近達標線的部門予以預警；堅持月初對上月度抽檢和自檢記錯情況進行分析，制定針對性解決措施，不斷提高商標審查質量。
如何當好引路人？
“我作為中心領導班子成員，同時也是審查‘老兵’，當好引路人至關重要。”姚坤表示，審協中心通過業務培訓、業務交流等方式，全面提高審查人員的綜合素質，打造勤于學習、善于學習、學以致用的商標審查隊伍。
如何培養工匠精神？姚坤說最重要的兩個字是：敬畏。“干審查工作，除了要有基本的專業知識，還要懷有敬畏之心。我們要對國家和申請人負責，出現絲毫大意和疏忽可能會給企業造成不可估量的損失，所以在每個審查員心中都有一個‘怕’字。”
敬畏，是要敬畏法律，敬畏廉政。敬畏才會養成認真負責的工作態度。“我知道不少審查員在工作中都害怕遇到難標、復雜標，但不能因為害怕出錯就放著不審，要敢于迎接挑戰。很多審查員喜歡這個工作崗位，正是因為它具有挑戰性，總是讓人充滿新鮮感和熱情，每當審查員在工作中獲得認可，我相信他們會有油然而生的成就感。”姚坤說。
敬畏，才會深耕細作，塑造專家型審查員。“能力是成事之基，光靠工作熱情是不夠的，還要有工作的能力，在知識產權儲備上成為‘雜家’，成為一名優秀的商標審查工匠，研究商標審查的肌理和標準應該成為每一個審查員的目標。”姚坤表示。
姚坤告訴記者，審協中心強調做好傳幫帶工作，“加強對新入職審查員的教育培養，實行“師傅帶徒弟”模式，挑選資深審查員幫帶新入職人員，傳授審查經驗和技能，師傅對徒弟的審查質量把關。
“希望中心能涌現出越來越多的專家型、工匠型商標審查人才。”姚坤說，未來，審協中心將進一步弘揚“工匠精神”，他將與領導班子一起，帶動廣大干部職工攻堅克難、勇挑重擔、砥礪前行，在全面深化商標注冊便利化改革的道路上，不斷開拓創新，持續提高商標審查質量和效率，為推動我國經濟社會更好更快發展貢獻新的力量。
張偉華：十載青春愛審查
十載青春年華，十年商標歲月。2008年，張偉華開始從事商標審查工作，在這十年中，他認真鉆研商標法規、審查標準及各類審查要點等專業知識，定期梳理審查會議紀要案例，總結分析疑難案例標準。在商標審查工作中，因能夠高質高量完成工作任務，張偉華連續8年考核被評為“優秀”等次，還獲得了“商標審查十大能手”“優秀商標審查員”等稱號，并成為第一批商標獨任審查員。
2015年，張偉華開始擔任商標審查協作中心審查一部審查一科副科長。面對30多人的審查隊伍，他也曾彷徨、焦慮，但是在深知肩上的責任和重擔后，他不斷調整個人心態，調動科內工作氛圍，較快完成了從審查員到管理人員的轉變。為保證科室工作有序開展，不斷提升商標審查質量，他積極落實中心的各項規章制度，加強管理力度，在科內實施精細化管理，明確分工，責任到人，合理安排科內工作部署，做到科長、組長、審查員分工明確，各司其職。除科室工作之外，張偉華還負責中心不良影響商標的監控、匯總。自2015年建立審協中心禁用語詞匯數據庫以來，至今搜集匯總禁用詞匯1000余條，并從數十萬件的商標數據庫中，排查整理涉嫌不良影響詞匯700余條。在他的帶領和影響下，審查一科日常行政工作規范有序，能夠高質量完成各項工作任務，發揮了審查一部在各審查業務部門排頭兵的作用。
十年商標審查一線工作，張偉華是我國商標事業蓬勃發展的見證者，也是參與者。“在接下來的工作中，我要繼續發揚‘工匠精神’，努力鉆研業務工作，做好科內工作安排，發揮好模范帶頭作用，為我國由商標大國邁向商標強國貢獻出自己的力量。”張偉華表示。
盧丹：胸懷匠心譜芳華
作為一名普通的審查員，盧丹與商標結緣已有十個年頭了。她說，她有幸在這十年里見證了我國商標事業的發展與成就。
“十年來，我愈發覺得自己肩上的責任十分重大，需要加倍努力，保質保量地完成工作任務，才能不辜負國家賦予的責任和申請人的信任。”記者面前的盧丹，干練利落，話語中不僅有對商標審查事業的熱愛，也有著一份敬畏。
在盧丹看來，商標審查工作不僅要具有專業能力，還要有與時俱進的商標意識，要不斷學習和鞏固專業技能，時時更新知識庫。不僅如此，還要有責任心，認真負責的工作態度以及‘工匠精神’。“商標審查是個既簡單又復雜的工作，面對不同的商標我們要思考的東西不同，有各種各樣的在先權利和各種各樣的商標狀態，需要我們了解和掌握，所以要有匠人之心，使自己成為工匠型商標審查人才。”盧丹說。
據盧丹介紹，為使審查員更好地適應新形勢下的商標審查工作，審協中心定期組織疑難商標研討會、商標業務培訓等課程，以培養審查員的綜合素質和提高業務能力水平。
“十年來，商標審查不斷發生變化，我們在逐步與世界接軌，為適應市場需求，加入了聲音商標和一標多類的商標審查，如今，商標審查周期已大大縮短，這些改革舉措和政策的實施，為我國商標申請人提供便利的同時，激發了市場活力，也促進了全社會商標品牌意識的增強。”盧丹表示，作為商標審查員的她，見證了一些中國品牌的崛起，一大批國產品牌發展成熟、走出國門，她也是驕傲的。
盧丹說，她喜歡這個工作崗位，正是因為它很具有挑戰性，能夠學以致用，切實解決問題，讓她對這份工作充滿熱愛。“每當在審查工作中獲得認可，一股成就感油然而生。”盧丹說，她要加倍努力，不忘初心，踐行中國特色社會主義核心價值觀，勤奮工作，甘于奉獻，為我國由商標大國邁向商標強國努力奮斗。
譚蘭蘭：江湖夜雨十年燈
“最近，讀到‘桃李春風一杯酒，江湖夜雨十年燈’，覺得格外感慨。十年，在人生中，是一段不短的時光，而我，這十年只做了一件事，就是商標審查。”譚蘭蘭說，這一路走來有過艱辛與坎坷，但她還是依然堅持著，因為這份工作是她喜歡的。
作為商標審查協作中心審查二部六科的副科長，譚蘭蘭主要協助部長做好科室的管理工作和業務工作。“審查二部是一個充滿激情和朝氣的部門，除了審查工作，我還要努力做好服務工作，認真落實領導交代的各項工作，當好參謀助手。”譚蘭蘭表示，這十年間，她累計審查商標10萬余件，經手討論各類疑難審查案例3萬余件，監控會議紀要商標4000余件，監控并挽回科室不良影響商標若干件，具有豐富的審查和案例研判經驗。
“回憶這些年的工作，每天上班第一件事就是查看審查系統中有無紅色、黃色等超審限商標提示，重新實審有無退文等需要盡快處理的工作。在審查過程中，如果遇到有疑問的商標，可以通過審查員間相互討論，或者三級例會制度并形成紀要下發每位審查員，保證審查標準的一致性及權威性。”譚蘭蘭告訴記者，她在完成自己每日工作量的同時，還需對科室人員的審查做每日點評，做好督促、指導工作。
譚蘭蘭說，千里之行始于足下。2018年，伴隨著改革開放40周年的光輝成就，每一個商標人都不務虛功，干在實處，爭當先進。截至2018年底，我國國內有效商標注冊量（不含國外在華注冊和馬德里注冊）達到1804.9萬件，每萬戶市場主體商標擁有量達到1724件，國內有效商標注冊量同比增長32.8%。“只有我們埋頭苦干、無私奉獻，這種正能量才能真正成為引領社會風尚的風向標。”譚蘭蘭如是說。
李韓毅：潛心研究補空白
李韓毅是商標審查協作中心的一名普通審查員，憑著對商標事業的熱愛，他干一行愛一行鉆一行，五年如一日癡心于商標審查標準研究，整理匯編了《不規范漢字審查案例匯總》，填補了行業空白，被同事們親切地稱作“活字典”，成為了一名專家型審查員，在三尺工位上做出了不平凡的成績。
愛崗，在工作中扛起責任擔當。李韓毅經常說：“我很幸運能夠成為一名商標人，不是每個人都有機會為國家工作。”曾有商標代理公司高薪聘請他，他都不為所動。他熱愛這個崗位并甘心做一名普普通通的審查員，為國家審一輩子商標，這是一份情懷的堅守。
敬業，在深耕細作中做一名專家型審查員。商標審查中，審查員經常會遇到不規范的漢字和涉及宗教方面的商標，由于中國書法字體類型和宗教知識復雜，需要審查員有深厚的文化底蘊，一旦把握不準，就會在社會上造成不良影響。李韓毅發揮自己國學和書法的特長，翻閱大量資料，考證2萬多個不規范漢字，結合商標審查特點，梳理700多份案例，總結出一萬多字的《不規范漢字審查案例匯總》，從法律法規、書法字體和變形字體3個方面厘清了不規范漢字的審查標準，讓一直不規范的“變形文字”有法可依、有章可循，解決行業標準難題。他還開通不規范漢字和涉及宗教商標咨詢微信群，24小時隨時為審查員答疑釋惑，累計解決不規范漢字商標1.3萬件，把關宗教不良商標千余件，整體提高了商標審查質量。
奉獻，在無怨無悔中把一切獻給審查事業。商標審查是一個講奉獻的工作，審查員中有句口頭禪叫“不加班的審查員不是合格審查員”，這句話真實反映了審查員的工作狀態。去年3月，李韓毅主動申請支援上海商標審查協作中心，發揮了核心骨干作用，為京外中心建設作出了貢獻。
談及未來，李韓毅說，要把紀律規矩立在前面，耐得住寂寞守得住清貧，踏踏實實做好審查工作，為我國商標事業發展貢獻自己的力量。
推進便利化改革向縱深發展
老北京有句俗語：“南城茶葉，北城水。”歷史上，老北京加工茶葉的作坊多在南城，茶莊也多，因此有著名的茶馬街。但如今的茶馬南街不僅以茶著名，還多了一群年輕人。
這群年輕人勇于擔當，真抓實干，將創新精神融入發展中，有力地推動了商標審查工作提質增效。這群年輕人，就是審協中心的458名審查員。
“自2014年成立，尤其是2018年以來，中心以黨建工作為統領，以隊伍建設為保障，以落實‘放管服’改革為切入點，以強化管理為抓手，講政治、講質效、講協作、講管理、講貢獻，工作特色鮮明，工作成績突出，推進商標注冊便利化改革向縱深發展。”近日，審協中心副主任姚坤在接受中國知識產權報記者采訪時表示。
扎緊籠子講政治
如何形容審協中心的辦公環境？姚坤給記者做了一番解釋。“前些日子領導來中心視察，連續講了3個‘沒想到’。”姚坤說，第一個“沒想到”，是沒想到審協中心成立這么早，條件這么艱苦；第二個“沒想到”，是沒想到審協中心的庫容量這么大；第三個“沒想到”，是沒想到審協中心開大會居然坐馬扎。
在工作環境并不優渥的情況下，如何抓質量、上臺階？審協中心給出的答案是：講政治。
據介紹，審協中心扎緊制度的籠子，以黨建為統領，推動商標事業改革發展。審協中心加強黨的思想政治建設，加強黨員干部職工教育引導，抓好機構改革期間員工思想動態，做到改革期間思想不亂、工作不斷、隊伍不散、干勁不減，為推進商標事業改革提供堅強的政治保證。與此同時，審協中心開展“三優一先”五四表彰活動，培養樹立先進典型，發揮黨員的先鋒模范作用，作為攻堅克難主力軍，勇挑重擔做表率，帶動廣大團員青年為商標事業作貢獻。
精細管理講質效
“質量是審查工作的立身之本，中心領導班子心無旁騖，一門心思搞事業，為提升審查質效提供了保障。”姚坤表示，審協中心把審查質量作為審查工作的“生命線”，持之以恒狠抓商標審查質量管理體系建設。
在工作中，審協中心堅持質量分析月報和商標實質審查月報雙月報制度，通過數據統計分析，查找商標審查薄弱環節，提出針對性改進措施提升審查質量；強化對商標實質審查記錯件與非記錯件的質量分析，對退文率較高的審查員和新入職人員開展針對性幫扶，及時解決疑難案件，確保審查標準執行一致；開展清理排查不良影響商標的專項檢查工作，持續加強對不良影響商標的監控力度，采取事前預警、事中監管和事后補救措施，堅決杜絕不良影響商標被審核通過；結合商標注冊便利化改革的新目標新要求，持續改進商標流程服務等工作，進一步提高工作水平。
值得一提的是，為提升審查質量，審協中心對退文率不設上限，去年退文率3.45%。
勇挑重任講協作
除日常審查工作外，審協中心還承擔了支持京外中心建設的工作。2018年，審協中心積極助推商標注冊便利化改革，全力支持京外中心人員培訓輔導和審簽工作，共支援770人次，平均每月支援70人，占審協中心人員的20.52%。
去年，濟南商標審查協作中心和鄭州商標審查協作中心相繼成立運行，根據商標局工作安排，審協中心自去年9月起，每月遞增派員采取駐簽和異地網簽的方式支援兩中心業務輔導及審簽工作，至去年12月底支援人員增至50人。去年下半年，審協中心支援京外中心人員總數達到117名審查員，在崗審查員已不足230名。在審協中心黨委堅強領導下，審查部門勇挑重擔，克服重重困難。全體審查員利用下班時間和休息日加班審查，超額完成了年度審查任務，審查質量沒有下滑，充分展現了審查員隊伍整體素質和中心管理水平。
“2019年，中心將繼續深入貫徹落實黨的十九大精神，深化落實商標注冊便利化改革決策部署，開拓創新，銳意進取，努力開創商標工作新局面，為實現我國由商標大國向商標強國的轉變作出新的貢獻。”姚坤表示。（文字由本報記者 李群 采寫）
